Unser Versprechen

Unsere Garantien und unser Engagement für Sie:

1. Qualitätssicherung: Bei Cushy Pups sind wir bestrebt, Produkte von außergewöhnlicher Qualität zu liefern. Wir beschaffen sorgfältig Materialien und beschäftigen erfahrene Handwerker, um sicherzustellen, dass jeder Artikel unseren strengen Standards entspricht. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine Zufriedenheitsgarantie.

2. Exzellente Personalisierung: Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, jeden Artikel nach Ihren Vorgaben zu personalisieren. Unser Expertenteam legt großen Wert auf Details und stellt sicher, dass Ihre Anpassungen im Endprodukt genau widergespiegelt werden. Wir sind bestrebt, Ihre Vision zum Leben zu erwecken und ein wirklich personalisiertes Erlebnis zu schaffen.

3. Pünktliche Lieferung: Wir verstehen, wie aufregend es ist, Ihre Bestellung pünktlich zu erhalten. Deshalb sind wir bestrebt, Ihre Artikel zeitnah zu bearbeiten und zu versenden. Obwohl die Lieferzeiten je nach Produkt und Anpassung variieren können, tun wir unser Bestes, um Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten und Ihnen voraussichtliche Liefertermine mitzuteilen.

4. Außergewöhnlicher Kundenservice: Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unser freundliches und sachkundiges Kundensupport-Team steht Ihnen bei allen Fragen, Bedenken oder Anpassungswünschen zur Seite. Unser Ziel ist es, schnelle und hilfreiche Antworten zu geben, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos und angenehm verläuft.

5. Sicheres Einkaufen: Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Unsere Website ist mit branchenüblicher Verschlüsselungstechnologie ausgestattet, um Ihre Daten bei Online-Transaktionen zu schützen. Sie können beruhigt einkaufen und wissen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind.

6. Problemlose Rückgabe und Umtausch: Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine problemlose Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an. Detaillierte Anweisungen zur Einleitung des Prozesses finden Sie auf unserer Seite „Rückgaben und Umtausch“.

7. Umweltverantwortung: Wir verpflichten uns, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Wir sind bestrebt, Materialien verantwortungsvoll zu beschaffen und nach Möglichkeit umweltfreundliche Verpackungen zu verwenden. Unser Ziel ist es, zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere pelzigen Freunde und den Planeten, den sie ihr Zuhause nennen, beizutragen.

Bei Cushy Pups spiegeln unsere Garantien und unser Engagement Ihnen gegenüber unser Engagement wider, außergewöhnliche Produkte, personalisierte Erlebnisse und hervorragenden Kundenservice anzubieten. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns darauf, Sie und Ihre geliebten Haustiere mit Freude und Leidenschaft zu betreuen.
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Still waiting

Ordered 25 days ago, cannot leave a review yet because I haven’t received

Key chain Manny Jo

It brought tears to my wife’s eyes!

Photo positioning

the quality of the product and print were great all in all, but the positioning of the provided photo was not the best, and made the final product like kind of awkward. Would be better if the customer had the ability to frame the picture himself

Pet Loss Gift | Pet Sympathy Gifts | Dog Memorial Pillow

Custom Pet Pillows | Custom Cat Pillow | Dog Shaped Pillow

Ok

The pillow is ok but the process takes FOREVER with zero communication. No response from either email address sales@cushypups or info@cushypups. AND the phone number on the website is not a working number. I was very close to disputing the charge but then my order finally showed up close to one month after placing the order.

So cute

This was the perfect gift for my daughter’s dog obsessed friend

Perfect gift

It came out better then expected....I wanna buy more!!!!

Product itself is beautiful, disappointed with process

Ordered a memorial pillow for my daughter who is grieving the sudden loss of our family dog. Pillow is beautiful and well made. Production was extremely slow and customer service was average at best. The frustration of working with this company added to an already difficult time.

Dog pillow

Great pillow I ordered in remembrance of our 16 year old dog.

My toffee

I love the plush of my baby, the only thing is that it took a long time to get it.

We lost our little dog . 2 months ago.
She was 9 years old. She was very special to us.
We received our pillows. We was pleased. They look just like her. We love them . There very special to us.
Thank you
P. Gilmore

The best gift for a grieving child

We just recently lost our 13 year old boy and my daughter has been really struggling with her grief. She’s younger so death just isn’t something she’s dealt with or really understands. We had a pillow made of our buddy and it has helped her tremendously. It looks just like him and it’s so soft, my daughter says it feels like him too. Thank you, more than you know.

Dog pillow

I love the pillow, but there was a mistake when ordering it and the date was wrong that was going to be printed on the back, I tried to email them regarding my order to change it before it was made, but I never got a reply to my email. So when I received my item the date is wrong. I still love the pillow for sentimental value, but wished they had replied to my email so it could be corrected first.

Great

Good quality than I expected. It was so cute and my kids loved it.

memorial gift for our children

The pillow is the perfect size and looks just like our precious angel kitty! Thank you for doing and AMAZING job!

Memorial pillow

I couldn’t love our Oscar pillow more. My 7 year old cuddles Oscar daily!

A great backup for the real deal!

Thank you for our customized pup pillow of our sweet boy! It is so lifelike! It is a great way to warm up a college dorm room and feel like you have your beloved puppy to snuggle up to after a long day or on a cold night. The pillow was a hit with friends too! What a great way to stay connected to your favorite things from home! We love it!

Great gift

They did a wonderful job, had a pillow made with a pic of our cat that recently passed. It looks great and is a good way to remember him.

Beautiful pillow

They were so nice to work with selecting the right photo

Perfect Gift

I bought a pillow of our dog for each of my kids. My son who is a Marine and my daughter who is away at college both sleep with their pillow every night. It is a little piece of home and helps them not miss their Jack quite so much.

Wonderful

We just love our cushy pet. It is so lifelike and looks just like our beloved Symba. Thank you

Super cute

My daughter loves it!

My son is so happy!

We had to put our precious dog, Siren, down in November and it’s been really hard on my entire household! My son had asked for a pillow of her and he sleeps with it every night. Thank you for helping to make my son’s heart happy!